快递血拼双十一：三通一达抱紧抖音大腿，网点老板怕吓跑客户不敢涨价

又是一年双十一。

10月24日晚20: 00起，2022年双十一预售正式开启淘宝天猫10月25日发布的数据显示，在双十一预售一小时内，3000多个品牌的预计成交额比去年同期翻了一番，另有媒体报道，预售当天，李佳琪直播商品金额达到215亿元

伴随着双十一序幕的拉开，快递行业即将进入一年中最繁忙的时候。

由于10月31日开始第一波尾款，快递行业普遍预计今年的业务高峰将集中在11月1日—3日。

根据历年统计，双十一的快递量是当年最高的，约为全年日均快递量的2—3倍广州一家非常兔快递网点的老板张强也告诉时代财经记者，预计今年11月1日左右网点的快递量会达到最高峰，或超过1万件，平时在7000件左右

伴随着快递行业快速出清，新玩家凶猛，排名焦虑，各大快递公司都在想办法在旺季争夺更大的份额。

三通达忙着占领Tik Tok，贴钱送货上门。

这个双十一，各电商平台依然是快递的必争之地。

2021年以来，Tik Tok，Aauto Quicker等直播电商的崛起，再次搅动了电商市场的格局此前有机构估算，2021年Tik Tok电商的GMV可能超过8000亿元，已经超过淘宝直播除了商家，快递公司也在Tik Tok抢占市场份额

今年以来，合作变得更加密切，现在公司要求我们每天在Tik Tok推广自10月以来，江苏昆山一家中通网络的负责人刘江一直在上传Tik Tok中通支持全国快递的相关视频

刘江表示，从去年开始，中通集团就重点跟进与Tik Tok的合作据他了解，Tik Tok电商80%的快递都是由ZTO快递配送的事实上，伴随着直播电商的崛起和Tik Tok的努力，在过去的一年里，三通一达，顺丰，京东物流等主要快递公司都在试图加强与Tik Tok的联系

临近双十一，ZTO快递和YTO快递均与Tik Tok电商签订了2022年双十一物流运营保障协议，并成为Tik Tok今年双十一期间的特约物流合作伙伴，为10月31日0:00:00至11月15日23:59:59配送的订单提供物流运营保障。

为了争夺蛋糕，快递公司甚至在旺季拿出价格筹码根据上述物流保障协议，中通和童渊均承诺在保障期内保持价格稳定，其中1KG以下快件基本价格不变，不涨价，1KG以上的快递基本价格不变，涨幅跟随市场

但刘江透露，由于中通是加盟制，是否涨价要看当地的区域领导和具体网点我们只能保证不随意或恶意涨价

除了价格筹码，不少快递公司也加入了今年电商平台的上门保障服务根据消息显示，今年双十一天猫和Tik Tok都强调送货上门，争夺高端客户，无形中倒逼快递公司完善最后一公里

时代财经了解到，去年年底，当Tik Tok开始试行送货上门时，它宣布收费都是0.8元/单此外，童渊一位与Tik Tok有联系的加盟商也表示，为了争取更多Tik Tok的订单，总部已经为Tik Tok组建了独立的团队，提供售前和售后的客服专线即使订单已经发出，我们也会跟进如果需要拦截的话，需要十几分钟才能反应过来，已经投入了大量的精力

但对于柳江这些终端网点来说，0.8元/张相当于补贴「经过层层配送，一张上门服务单在快递小哥手里没有几分钱，还要额外花时间送其他单，但是没办法

旺季快递网点老板怕吓跑电商客户。

旺季涨价也是最近几年来双十一快递行业的关键词。

为了解决旺季高峰压力和运力增加的问题，在双十一旺季前提价，以平滑高峰快递量，同时缓解旺季场地，运输，人工等成本上涨的压力，已经成为过去几年快递行业的惯例。

但与往年相比，2022年双十一快递涨价现象目前并不明显。

浙江义乌一家主要生产运动服装的商家告诉时代财经记者，每年双十一快递价格都会小幅上涨，但今年到目前为止，还没有接到通知商家提到可以根据快件大小与快递网点协商比如日出货量超过1万件，就不会有太大的涨价空间「如果我一天送一万个快递，但是快递负责人说要涨五毛钱，那我就忽悠他说要换快递合作

不过，该商家也承认，旺季快递价格小幅上涨可以理解，很多商家还是会选择和原来的快递网点合作，除非出现包裹快递或者售后频繁出现问题，才会更换快递商家。

事实上，今年前三季度快递网络受疫情干扰，整体消费遇冷，快递价格缺乏上涨动力，直到9月份才稳中有升二重咨询计算的9月快递价格指数显示，9月快递价格指数为91.7，比8月上涨2.1%

东冠证券的研究报告显示，2022年9月，顺丰，大云，申通，童渊的平均门票收入分别为16.05元，2.63元，2.44元，2.52元，平均门票收入分别为—5.81%，+22.9%，+15.64%，+10.65%除童渊的单票收入环比持平外，其他快递公司的单票收入均环比增长

进入双十一旺季后，快递涨价并没有想象中那么大10月，ZTO快递向客户发出关于调整快递价格的通知，称由于运输成本，人工成本，原材料价格上涨等多种因素，快递行业决定从10日起调整快递价格详情请咨询当地服务网点，随后，大云快递也发布了一封致客户的信，称快递价格将从即日起调整通达系其他快递公司也已发出通知，上调快递费

不过，据时代财经介绍，虽然总部宣布调价，但实际快递公司在不同地区的经营网点在快递价格的执行上也存在差异从时代财经多家电商平台商家了解到，目前还没有收到合作快递网点的涨价通知

湖北ZTO快递一家分公司的老板说，虽然总部涨了3毛钱，但其所在的分公司还是按原价与客户合作不敢涨价，一个毛涨幅就能吓跑一堆客户」广州极兔快递网老板张强明确表示，双十一期间快递不会涨价，甚至部分代理区域会降低派送费

即使是执行涨价的快递公司，涨价也相对温和某珠宝类淘宝商家表示，从11月1日起，其发货价格从平均2.2元/票上涨至2.4元/票据快递员说，应该会持续到过年才会下调

业内专家，双一咨询公司创始人龚福兆指出，今年快递业旺季不太可能出现涨价其中提到，以前龙头企业都在集中力量进行产能建设，而现在快递业务量受疫情影响增长没有预期的快，导致业务量跟不上现状，产能过剩的尴尬局面所以快递总部不具备涨价的基础

同时，从上游电商来看，电商行业受到严重冲击，无法接受快递成本上涨哪个快递收费更低成为电商客户选择合作伙伴的重要标准一旦涨价，很可能造成客户的流失和业务量的锐减，所以快递公司不敢轻易涨价

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