人力资源社会保障部：人社领域已经建成全国联动的“大系统”

人力资源社会保障部于7月21日举行2023年二季度新闻发布会，介绍2023年上半年人力资源和社会保障工作进展情况。

以下为发布会文字实录:

记者:据了解，人社部正在推进数字人社建设行动，请问主要考虑是什么？可以给企业和群众带来哪些便利？

人力资源社会保障部信息中心主任宋京燕:数字时代的快速发展，深刻改变着我们的生产生活方式和社会治理方式。近年来，人社部门主动适应时代变革，积极推行数字化转型改革，推进就业、社保等领域大数据普及应用，推动一窗办、就近办、网上办、指尖办，为企业群众提供更加方便快捷的信息化便民服务。目前，人社领域已经建成全国联动的“大系统”、涵盖各类单位和人员的“大数据”、支撑各项人社业务服务的“大平台”，形成了“全数据共享、全服务上网、全业务用卡”的应用格局。

但相较于群众对公共服务品质的期待，对标事业高质量发展要求，人社领域数字化发展还有很多不足。为此，我部决定实施数字人社建设行动，坚持以人民为中心的发展思想，利用3-5年时间，紧紧围绕企业群众所需所盼，通过理念重塑、制度重构、流程再造、数字赋能，深化一体化、发展数字化、迈向智能化，打造人民需要、人民满意的数字人社。从服务企业群众的角度，主要有以下五个工作重点:

一是推进业务一体化办理。全面实行“一门综窗”，强化关联事项“打包办”“智能联办”，跨部门业务“一件事一次办”。实现社保业务省内无差别受理，全省通办。提升全国一站式招聘求职服务能力。二是推行精准化服务。运用大数据精准识别政策享受对象，开拓“直补快办”“辅助帮办”“智能导办”“政企智联”等新模式，持续深化“一网通办”“跨省通办”服务。开拓“数字柜员”24小时在线服务。三是实施智能化监管。推动全业务、全流程、全规则进系统，强化基于大数据的风险防控，切实维护基金资金安全，保障群众的就业和社会保障权益，营造良好的人力资源市场环境。四是支撑科学化决策。结合人社大数据应用，加强统计分析、动态监测和成效评估，促进各项民生政策更加完善，推动实现精准施策。五是加快生态化发展。通过居民服务“一卡通”、跨业务跨层级跨部门数据共享、社会化协同等方式，向政府部门、社会机构赋能，让企业群众办事更加便利。

下一步，我们将充分发挥信息化的驱动引领作用，鼓励各级人社部门积极拓展数字人社创新应用场景，不断提升人社领域公共服务均等化普惠化便捷化水平，让广大企业和群众更好地共享数字红利。

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