就医流程“指尖办”

伴伴随着几声清脆的手机铃声，济南市民刘爱明拿起手机一看，这个月的生育津贴到了自从二娃出生后，刘爱明没去过医院，也没去过医保大厅，后续的报销和生育津贴都按时打到卡上我在医院刷了一次医保卡，以后就不用担心了刘爱明说

出院后即可享受治疗，慢性病患者在家即可体验复诊，就医流程触手可及...最近几年来，济南充分利用新一代信息技术，以医保数字化改革为杠杆，推动医疗卫生服务模式创新，不断优化资源配置，提高服务效率目前，济南医保网上办和不见面办的办理率已达96%

医院在线治疗

2019年，刘爱明的大女儿也在济南市妇幼保健院出生我以为这次准备得很充分，可是来到医院才知道，不到三年他就落伍了真是太方便了从住院开始就可以手机挂号，缴费，出院可以手机结算刘爱明说

但作为过来人，刘爱明还是留了个心眼:没有发票和病历，出院后怎么办理生育保险现在生育保险报销不用跑医保大厅了医院结算，你会自动上传出生信息产前检查费和生育医疗费在医院直接支付，生育津贴按月自动发放护士很快回答了刘爱明的疑问

以前看病是‘体力活’，现在只要动动手指就行了刘爱明称赞的是全程医保结算平台在济南试点的成果

济南市医保中心副主任张奎介绍，针对就医流程复杂，多窗口排队结算的痛点，济南市医保局推出了医保电子凭证的身份认证和网上支付功能人们可以通过手机自助办理门诊结算和住院备案，实现一键入院治疗结束后，群众可在病床上通过手机办理出院手续，医疗费用网上结算就诊信息，医保电子发票，随访注意事项都会发送到患者手机上，可以实时查询，全程无需去人工窗口办理业务以济南市妇幼保健院为例，试点开展不到一年，已有3万多人通过手机办理了入院备案和出院结算业务，占全部住院患者的80%，平均等待时间减少了40分钟

足不出户送药回家。

刘住在济南市小区北区67岁的她患糖尿病已经11年，需要长期服药虽然血糖已经控制得很好，但是每个月去医院复诊拿药已经成了刘阿姨的烦恼

去医院开药结账，需要反复往返不同楼层，不同窗口，还要随身带着写有药名的小纸条年纪大了，容易迷路刘阿姨很无奈

现在太方便了结算后，药品会太快送到你家门口，就像我侄女网购一样方便刘阿姨说

因为需要长期服用固定药物来控制，所以慢性患者每半个月或者一个月去医院拿药是一件很头疼的事情2020年，山东省医保局与济南市政府共建互联网医保大健康服务平台，为群众打造了网上随访，药品配送，医保支付，科学指导，健康管理一体化服务模式从此解决了慢性病患者的购药问题

据统计，两年来，互联网医保大健康服务平台共开展现场送药服务29.6万人次，医保支付14015万元，约20%的线下门诊实现了线上分流。

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