兴业银行厦门分行：匠心筑梦，技能闪光

匠心聚、百业兴。2024年，在总行党委的坚强领导下，兴业银行厦门分行坚定发展信心，强化战略执行，在好银行新征程上踔厉奋发、锐意进取，涌现出一批扎根基层、敬业专注、技艺精湛、创新实干的匠型人才，5名员工获评总行“兴业工匠”“青年科技能手”荣誉称号。本期“兴榜样”专栏将刊发荣誉获得者的兴业故事，让我们以榜样传递力量，用实干点亮未来。

吴光煌:履职尽职称职 专业敬业创业

入行17年以来，吴光煌始终秉持“务实、敬业、创业、团队”的兴业精神，在企金业务扎根，先后多次获评总行投资银行业务先进个人、分行优秀员工称号。“投行突破，商行跟进，业务无小事，细节定成败”，从企金客户经理到综合产品经理，再到投行业务专家，变的是岗位，不变的是责任与初心。他以专业为本，深耕投行业务十年，坚持知行合一，与时俱进提升能力素养，熟练掌握投行全品种业务，“投行业务中级产品经理、总行债券承销业务合格签字人、资产证券化高级产品经理”等资格悉入囊中。他以敬业为魂，无论是在没有先例可循的情况下，45天内为央企客户完成数十亿的募集资金放款；还是在4个工作日内成功发行债券，吴光煌和他的团队始终不辞辛劳，想客户之所想，急客户之所急，全力以赴满足客户需求，不断刷新“兴业速度”。他以创新为帆，敢为人先打破同质化桎梏，不断革新优化产品组合、服务模式和业务机制，牵头落地非上市房企债券承销业务、海丝债、ABCP、房地产并购票据等多项全国、全省、全行“首单”业务，不断提升核心竞争力；积极推动分行“投行-资管-财富”转型建设，运用类固收股权、产业基金、非标资产证券化等创新产品，解决客户融资环节上的痛点难点问题，在招商引资、资产盘活、三大工程等业务场景中打响兴业品牌。

陈婉霞:真诚服务 做婉霞工作室的不灭灯火

岁月鎏金，安愉相伴。在集美支行，有这样一位“兴业工匠”，不仅名为“婉霞”，更守护“晚霞”。谈起陈婉霞，勤奋、靠谱、细心、热情是大家统一的印象，但也有不一样的“标签”。在客户眼中，她是“专业致胜的财富规划师”。14年的零售金融基层岗位历练，让陈婉霞积累了丰富的实战经验。她始终把提升专业素养放在首位，一边利用业余时间考取基金、会计、保险从业资格，初级经济师、会计师职称和国际金融理财师证书；一边以赛代训、以训促学，积极参与总分行各项培训竞赛，荣获“金牌理财师”“五星保险规划精英”等荣誉，营销技巧和投资能力不断升级进化。在同事眼中，她是“比肩同行的作战好帮手”。陈婉霞不仅对自己要求严格，更积极发挥传帮带作用，主动当好财富团队的“师傅”、青年员工的“伯乐”，毫无保留地共享知识经验，解答业务上的疑难杂症，用正能量影响身边人。在老年朋友眼中，她是“真诚服务、值得信赖的有兴人”。除了提供专业的财富管理服务，在非金融服务上，陈婉霞将客户特别是老年客户视为亲友，无论是日常关怀、就医问诊还是生活琐事，都用实际行动体现“兴业温度”，帮助他们跨越“数字鸿沟”，享受安愉人生。

李彦:平凡岗位献青春 创业之笔绘蓝图

从金融电子信息工程毕业生成长为部门主力BA，从基层柜员蜕变为分行运管条线清算业务专家，在13年的兴业之路上，李彦保持创新驱动的思维、严谨专注的态度和潜心钻研的作风，借助科技手段，依托集体智慧，落地多项“全行首创”项目，为分行开创“智慧运营”工作新局面贡献青春力量。比如，“兴易收”上门收款智能系统，首创“线上填单、实时跟踪、在线清点、批量处理”全链条业务服务新模式，解决了传统上门收款业务费时费力又费心的痛点，使现金集中记账的人工耗时降低了99%，至今记账超40万笔，始终保持零差错，2022年荣获总行最佳业务支持贡献一等奖、“兴火燎原”创新马拉松大赛创新项目三等奖及成果转化二等奖。比如，“支付系统一键查询平台”，5分钟即可完成完成支付查询工作，解决了重复操作又容易错漏的难题，每天可节约超700分钟的工作时长，既为及时清算客户资金提供重要保障，又显著提升了运营管理条线前后台的业务处理效率，获评“数字化需求收集暨兴火社区推广活动”特别贡献奖。

张红兵:以匠心致初心 用平凡创造不凡

作为一名基层党员，张红兵在方寸柜台坚守了28年，历经现金业务、对公结算、联行经办、外汇会计、业务主办等角色转变，始终坚持金融为民，为客户提供周到便捷、优质高效的金融服务，先后荣获10次分行“优秀员工”，4次“十佳综合柜员”，2次“优秀党员”荣誉，在平凡的工作岗位上创造不凡的业绩。面对新业务，他扎根基层、爱岗敬业，抓住分行跟班学习国际业务的契机，在支行办理常规外汇结算业务的同时，试行办理信用证开证和外汇单证审核业务，让客户少跑腿、服务多跑路，实现一站式、全流程办理国际业务。面对新知识，他严谨认真、勤奋钻研，做好《保税监管区域外汇管理办法》新规发布时的政策解释和实操落地，收集客户建议，承接起分支行和监管单位的沟通桥梁，为客户争取实实在在的业务便利和政策优惠；编写《保税区外汇业务操作要点和流程》，在分行内部广泛传播，为业务发展提供有力支持。面对新挑战，他迎难而上、精益求精，围绕“损益核算和利息计提”的会计难题深入研究剖析，精心设计教学案例，举办公开课，深入浅出地阐述基本原理和操作方法，帮助同事更好掌握运用相关知识，避免核算错误和潜在风险。

蔡立恒:行者无疆 让金融科技“双向奔赴”

在金融数字化转型的浪潮中，蔡立恒满怀对技术的执着和热爱，在挑战中不断突破自我，常年不懈的学习习惯和横跨公安、教育、金融多领域的工作经验，为其深耕金融科技领域打下了坚实基础。他勤学善思，注重实践转化，紧盯行业前沿和发展趋势，不断更新掌握新知识、新本领，精通RPA、分布式架构及移动端VUE等专业技术，入行以来带领团队研发信贷智能管家、商品房预售资金监管系统、零售账户全生命周期系统、厦门市住建公维金业务管理系统、押品职能管理SAAS系统等10余个项目，获评总行“IT明星”、分行“优秀员工”等荣誉。其中，最具有代表性的信贷智能管家系统，凭借蔡立恒丰富的实战经验和突出的专业能力，在技术架构上创新性地整合了分布式架构、RPA技术、IntelliFlow工作流引擎与自主封装的管道服务等，实现信贷审批流程的自动化、智能化，大幅缩短信贷审查审批时间，显著提升业务效率，被总行定为全行推广项目，在行内外各项科技比赛中斩获佳绩。

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