购买不到一年的冰箱凌晨起火品牌方赔偿5万元

冰箱损坏图。

大火把墙烧黑了。

还好，冰箱着火后，灭了如果火势蔓延，后果不堪设想回想起来，何女士仍然心有余悸

21日上午9点，何女士联系了TCL官方售后当天下午6点，售后人员上门，查看现场并拍照，然后离开售后人员说会上报总部，到时再处理

日前，TCL长沙售后人员联系我，说我不确定是冰箱的问题让我提出一个解决方案

冰箱里的食物已经损坏，后墙已经发黑，电线和家具也有不同程度的损坏何女士告诉记者，她提出了赔偿金额，但对方以没有具体细节为由拒绝了双方未能达成一致，后续事宜被搁置

日前，《文祥投诉直通车》记者联系了TCL长沙售后负责人陶先生他回应称，因为双方未能就赔偿金额达成一致，所以没有办法确定冰箱起火的原因"损坏的冰箱需要送回工厂进行检验."陶先生说他会尽快解决客户的要求

日前，记者再次联系何女士她表示，在媒体的介入下，TCL长沙售后已于28日对受损物品进行了检查列了一张损坏物品的详细清单，估计损失在5万元左右何女士告诉记者，双方就金额达成了一致，赔偿款已于29日支付

冰箱为什么会着火陶先生表示，冰箱已运回厂家，起火原因将进一步调查本栏目将持续关注

温馨提示:

夏季高温天气，电器频繁起火，电器设备故障，线路接触不良，超负荷使用，漏电等原因容易引发电气火灾。

夏季如何预防家电火灾隐患使用正规合格的电器，日常检查电器，电线，插座，及时更换损坏的电线，电源线短路和线路过载容易引起高温火灾空调，冰箱等大型家用电器应使用专用插座，禁止多台设备共用同一插座家用电器周围不应放置蚊香，未点燃的烟头等易燃物，冰箱，微波炉等电器上不应堆放杂物

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