中国保险创新大奖揭晓 ——陆家嘴国泰人寿斩获“年度服务创新奖”

2022年11月25日，“第十七届中国保险创新大奖”各项榜单隆重揭晓，陆家嘴国泰人寿“泰享福”综合养老计划凭借全面的数智化服务以及精准解决居家养老痛点的特性，最终荣膺“年度服务创新奖”这一殊荣。

中国保险创新大奖是由《保险文化》杂志联合国内知名院校保险院系共同创办，涵盖企业文化品牌、领导力、保险产品等多个奖项，至今已成功举办了十七届，是国内兼具权威性与影响力的行业荣誉和年度盛会之一。而能从众多竞争者中脱颖而出，体现了专家评委对陆家嘴国泰人寿“泰享福”综合养老计划的认可和肯定。

为服务国家增进民生福祉的战略目标，促进全民共同富裕，深度参与养老健康产业 ，陆家嘴国泰人寿正式开启“2022幸福行动 Happy Go”计划，聚焦“健康”、“养老”、“财富”三大板块，通过加速布局大健康生态圈，创新居家养老服务方案，提供基于保险产品的财富管理方案，立足三位一体的“产品+服务”，助力实现“健康中国”的远大理想，帮助更多家庭走向“共同富裕”。

本次获奖的“泰享福”综合养老计划正是“幸福行动”养老板块的重要一环。根据目前社会“9073”养老格局（90%的老人居家养老，7%社区养老），陆家嘴国泰人寿充分考虑老年人特点和居家养老需求，专为客户打造了一套综合养老解决方案，由稳定的养老年金和居家养老服务组合而成，设立了“老有所养”、“老有所医”、“老有所护”、“老有所管”、“老有所安”五大板块内容，涵盖了精选视频医生、电话医生、生活管家、院后康复指导书、心理咨询、院中护工、院后护士上门康复指导、适老化改造、智慧生活等10项服务项目，覆盖老年生活的各个方面，小到饮食建议、家电维修、出租代叫，大到就医问诊、住院护理、家庭环境改造等，客户都可以通过“泰享福”综合服务解决。

只有完善的产品服务体系才是价值成长的重要基石，陆家嘴国泰人寿为匹配不同客户的差异化养老需求，不断升级产品和服务矩阵，积极开发适配各种居家养老需求的服务和产品，力争解决居家养老的痛点，让老人安心、子女放心。

陆家嘴国泰人寿自成立以来，始终朝向将公司打造为“民族保险新旗舰”这一愿景致力前行，秉承“诚信、当责、创新”的企业价值观，为消费者提供高效便捷、需求多样的保障服务，获得用户的信赖。未来，陆家嘴国泰人寿也将持续以客户需求为核心，努力为客户提供更具温度的服务和产品，带来保险消费新体验，助力公司发展迈入创新驱动的新篇章。

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